Reklamationen und Garantie
Garantie für gesunde Bäcker
Healthy Bakers bemüht sich stets darum, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand an die Kunden geliefert werden. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports oder eines Transporters nicht so ankommt, wie es sein sollte. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.Beschwerden über Healthy Bakers
Es kann immer vorkommen, dass bestimmte Dinge nicht so laufen, wie Sie es von uns gewohnt sind. Wir empfehlen, dass Sie uns Beschwerden zunächst per E-Mail an klantenservice@healthybakers.nlmelden .
Wenn wir uns nicht einigen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur an https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/ zur Schlichtung einzureichen . Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen.
Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderswo anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
